旅游管理实训报告

旅游管理专业实习报告姓 名：指导教师：目录一12二三四五六 导言 实习的目的 实习的意义 实习概况 实习地基本情况 实习单位基本情况实习工作岗位描述

旅游管理专业实习报告 姓名： 指导教师： 目录 一 1 2 二 三 四 五 六导言实习的目的实习的意义实习概况实习地基本情况实习单位基本 情况实习工作岗位描述实习总结 导言 实习的目的 专业实习是旅游管理专业教学计划的重要组成部分，是我们学习专业基础课和部分专业 课以后，亲身参加旅游企业和有关部门的工作，在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工 作能力的教学环节。通过实习，我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论 的理解，并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理 的实践经验，开展调查，研究旅游企业管理现状，培养分析问题和解决问题的能力，也锻炼与 人相处和独立工作的基本能力，训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力，为以后的学习 和将来参加工作打下扎实的基础。 实习的意义 1. 完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务 2. 提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系 3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将 步入社会的自己打下良好的基础 4. 旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问 题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。 5. 通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所 学理论知识的消化应用。 6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。 实习概况 为了完成学校布置的专业实习任务，增加实践经验，我利用学校安排的实习时间，再根 据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位，并在规定的时间内在企业 完成相关的实习任务。 经朋友的帮助，我有幸在旅行社进行了为期一个多月的实习生活。 我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微 无至的照顾以及帮助。 2012年1月1日2月15日，我在旅行社进行了为期一个多月的实习工作，在实习期 间，我主要以前台接待和计调工作为主。在这数十天的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到 了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会. 通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅 游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知 识，提高了实际的操作能力。 1月1日1月16日，我在旅行社从事前台接待工作； 1月17日1月27日，放假休息； 1月28日2月15日，我在旅行社从事基调工作； 实际工作天数为35天。 实习地基本情况 辉县市地处河南省北部。北依太行，南眺黄河，东南与新乡市接壤，西北与山西陵川、 壶关交界，距省会郑州100公里。 辉县市远古为共工氏族居住地，殷商后称共国，汉置共县，隋设共城县，明洪武元年始 称辉县。1988年11月经国务院批准撤县建市。 1/ 10