读者满意度测评方法研究

读者满意度测评方法研究      读者满意度是指读者对图书馆工作的满意程度，是衡量图书馆工作的重要指标。进行读者满意度的测评，能比较全面地反映出图书馆工作的实际状况与读者需求之间的差距，引导图书馆转变