酒店人自我修养及管理素质

酒店人自我修养及管理素质一、待人不必说要有多热情，礼貌礼仪不可或缺，这体现一个人的素质 问题。可以说，服务业在人们心目中的地位并不是很高，但是，既然选择 了这个行业，咋自己得端正自己的心态，不管是对客