2024年客运部下半年工作计划

2024年客运部下半年工作计划1. 提升服务质量- 完善服务流程，确保客户满意度达到90%以上- 加强对客户需求的了解和分析，定期进行满意度调查，及时改进服务内容- 建立客户投诉处理机制，确保客户的投