导游社会实习报告

导游社会实习报告 实习期间,旅行社首先对我进展了培训。第一步是导游词的讲解,旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词,然后用自己的语言讲出来;第二步是跟团学习,跟着有经历的老导游的旅游团的行程学习,熟悉带团

导游社会实习报告 实习期间,旅行社首先对我进展了培训。第一步是导游词的讲解, 旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词,然后用自己的语言讲出来; 第二步是跟团学习,跟着有经历的老导游的旅游团的行程学习,熟 悉带团过程中的流程及旅游线路。 跟了两次团之后,就开始自己独立带团。在接到旅行社的带团通知 后,首先要去旅行社接带团方案,熟悉旅游行程,记下定点宾馆和 酒店的联系方式,收好团费,并及时与旅游车司机联系(如果是自带 车,只需跟全陪联系),确定好接团地点和时间,同时与全陪确认接 团地点的时间。 在接到旅游团后,开始旅游行程,通过自我介绍拉近与游客的关 系,与全陪或领队沟通,了解团内成员情况,沿途要进展风光民俗 讲解。要景点后要进展景点讲解,用餐或住宿要提前预定。在带团 过程中要合理安排时间,并灵活处理遇到的各种问题。 1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 2.了解旅行社的效劳规程及管理要领.。 3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行 提供效劳的专门机构。旅游活动的开展是旅行社得以生产和开展的 前提条件,从行业性质来看,旅行社属于效劳业。为旅游者提供 食、住、行、游、购、娱的六方面效劳。从20世纪20年代我国第 一家旅行社创立,随着我国国民经济的开展、国家政策的开放与完 善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且效 劳质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际 旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业 务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

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