最新售后客服总结报告(3篇)

最新售后客服总结报告(3篇)售后客服总结报告篇一 1.熟悉产品：了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的'工作。在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是