电商客服关键岗位说明书

电商客服关键岗位说明书电商客服关键岗位说明书 　　经理： 　　(1) 合理安排客服各工作岗位及人员，不断优化和改进人员排班; 　　(2) 对每周咨询量及咨询时段进行分析，作出人员增减