人力资源外包边界确定

人力资源外包边界确定 内容摘要：本文分析了人力资源外包边界确定的两种观点，提出并阐述了决定人力资源外包边界的三个因素：企业的预期收益、对风险的评估和所处的内外部环境，并通过层次分析法对这三类因素

人力资源外包边界确定 内容摘要：本文分析了人力资源外包边界确定的两种观点，提出 并阐述了决定人力资源外包边界的三个因素：企业的预期收益、对风 险的评估和所处的内外部环境，并通过层次分析法对这三类因素的综 合评估构建外包决策模型。文章认为拟外包企业不能简单依据职能的 性质和企业的发展阶段来决定将哪些职能交给外包服务商，而是要考 虑由企业与外包服务商可契合的人力资源职能所具有的特征。 关键词：人力资源外包边界外包服务商契合度 为了有效地管理人力资源活动，企业可能选择多种服务提供方式， 外包就是其中一种选择，即把人力资源活动的多种职能责任交予第三 方。在可外包条件下，企业人力资源管理由传统的内部职能活动转变 成可以从外部市场购买的服务。由于外包人力资源较为敏感，人力资 源外包(HRO)比其它形式的外包发展得晚，但是人力外包市场成为国 外外包行业中发展最快的方式。 在国外学者的调查数据中，90%企业外包一种以上的人力资源管 理职能，而且近一半的企业有进一步的外包计划。其中英国石油公司 签了600亿美元的人力资源管理外包合同，而IBM公司则把整个人力 18 第页共页