国家开放大学 消费者行为学 机考复习题及答案

0879 消费者行为学单选题（共 15 题，共 30 分）1. 个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为（ ） 。A 动机B 兴趣C 情绪D 态度参考答案：D2. 对消费者利益受到损失后的补救