保安员礼仪形象规范
保安员礼仪形象规范一、 保安员礼仪形象规范的总体要求 着装整洁,站姿端正,仪态严谨,严于律已,操作规范,团结一致、服从协作、文明礼节。 二、仪容仪表与着装1、仪容仪表① 值班时间应扣好衣扣,穿衬
保安员礼仪形象规范 一、保安员礼仪形象规范的总体要求 着装整洁,站姿端正,仪态严谨,严于律已,操作规范,团结一致、服从协 作、文明礼节。 二、仪容仪表与着装 1 、仪容仪表 ①值班时间应扣好衣扣,穿衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀, 不得披衣、挽袖、卷裤腿。 ②不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。 ③不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不准戴有色眼镜(眼疾除外)。 ④举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内, 不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟看报刊、或是在值班室嬉笑打闹及赌博之现 象,队员在一起不得搭肩挽臂。 ⑤保安队员集体训练及参加公司统一活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不 得嘻笑打闹,大声喧哗。 2 、着装 ①保安员上班按规定着统一的保安服,应保持干净整齐。 ②严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带,上班必须戴帽。严禁衣服解开上 衣扣或是其它衣扣。 ③工牌统一挂于胸前,冬夏服装不能混穿,换装由保安队按季节统一调整,上 班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净。 三、基本礼仪要求 1 、保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语,对出入车辆应行注目礼,对董事长 要行军礼。 2 、值岗时遇公司总经理、副总或是人力资源中心总监查岗则应敬礼问候,并说 明值班情况。 3 、进公司各办公室应按规定着保安制服,不得穿拖鞋,吃食物,应先敲门说你 好经允许后方可进入。 4 、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。严禁使用公司电 话拨打私人电话。 5 、遇公司副总以上人员出入,应立正敬礼。 6 、如遇公司员工违反公司规章制度,应文明劝说,并给予制止,严重者给予上 报至保安队长或是相关部门负责人。决不允许打人、骂人。 四、保安员礼仪形象规范 1 、出车程序和操作形象规范 “” ①凡开出公司的车辆,应按照示意停车、看《放行条》查货、收单放行的程 序进行。 ②出车验单查货:凡载货出区车辆,应示意停车出《放行条》,接《放行条》 验货可放行后,要面对笑容,再作放行手示。 “” ③对未见出示货单的车辆,应先询问:请问车上是否有货,请接受检查?。 “” 如查见车载有货,应向对方说明:请出示《放行条》;如无放行条则向对方说 “” 明:请补办《放行条》,谢谢合作;如《放行条》上数量和车上的数量不一,

