商业银行调查分析报告

商业银行服务质量调查报告调查方式：消费者调查问卷调查时间：2013年3月30日—3月31日调查地点：西安市内各个商业银行网点调查对象：在银行办理业务的顾客调查目的：对银行服务现状进行分析，提高银行服