商场客服年终的总结

商场客服年终的总结　　时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。千万不能认为年终总结随便应付就可