客户投诉管理规章制度

客户投诉管理规章制度 客户投诉管理规章制度篇1　　一、目的　　为规范员工内部监督，建立通畅的公司员工投诉渠道，维护员工的合法权益，引导员工合理、有效的利用内部投诉的工具，特制定本制度。　　二、适用范围