文员工作岗位职责有哪些（汇总15篇）

文员工作岗位职责有哪些（汇总15篇） 文员工作岗位职责有哪些篇1　　1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度;　　2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;　　3、负责协调