餐服礼仪教案

授课内容：一、餐厅服务的不同方式、餐厅服务规范知 识: 了解餐厅服务基本礼仪规范能 力：培养学员服务规范意识重点难点：规范操作的技能掌握教学方法:理论课时：4节教学过程：教师活动学生活动教