餐服礼仪教案

授课内容:一、餐厅服务的不同方式、餐厅服务规范知 识: 了解餐厅服务基本礼仪规范能 力:培养学员服务规范意识重点难点:规范操作的技能掌握教学方法:理论课时:4节教学过程:教师活动学生活动教

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