钟海涛-管理者的角色认知与管理-课纲

管理者的角色认知与管理课程背景：一个管理者，他扮演着多重角色：从方向上看，对下代表了公司和经营者，对上代表着员工，在直接上司面前既代表下属又是上司的辅助人员；从行为特征上看，他扮演着十种角色。管理者如