超市客服部工作总结

超市客服部工作总结一、工作内容作为客服部的一员，我的主要工作内容包括：1. 接听来电并解答顾客问题：我会耐心听取顾客的问题，并根据问题的不同进行解答或者转接到相关部门处理。2. 处理退换货事务：顾客将