5 知识管理程序

1目的确定、获取、保持和更新必要的知识，以应对不断变化的需求和发展趋势，确保持续运 行过程，并获得合格的产品和服务。2适用范围适用于知识管理的策划，知识的分类、获取、分析、评价、确认、入库（存储）、编