公路收费开会心得

公路收费开会心得2016公路收费开会心得 2016公路收费开会心得 篇一 一、加强站管理人员业务技能的学习 计重收费开展以来,收费系统进行了多次的升级与更新,还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项

公路收费开会心得 2016公路收费开会心得 2016公路收费开会心得篇一 一、加强站管理人员业务技能的学习 计重收费开展以来,收费系统进行了多次的升级与更新,还新 增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管 理员作为基层收费站的管理者,要想将收费站通行费征稽工 作协调管理好,没有过硬的业务水平是绝对行不通的,正是认 识到了这一点,**收费站的管理人员主动深入收费一线,虚 向收费员、值机员求学取经,通过第一轮的理论学习,对整 个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光 是纸上谈兵是不行的,上岗操作实践也是必修课,通过近半 个月的强经练习,站管理人员的实际操作能力有了明显的提 高,无论是文明用语、微笑服务,还是唱收唱付、特情处理 均能处理得游刃有余。21、22日两天,**站站长、管理员参 加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中,发 挥正常,可望取得优异的成绩。 二、严厉查处逃漏通行费车辆

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