商场主管实习心得

商场主管实习心得 体会 ①一定要加强员工的团体意识，让员工以身边的人为荣。 ② 一定要提高员工的效劳意识，处处站在顾客的角度真心实意的为顾客着想 ③一定要提高客诉的处理速度及落实程度，做到大事化小，小