优质护理服务PDCA

科室运用PDCA工具质量与持续改进成效事例材料科室：重症医学科 条款号： 3.4.2.1 持续改进项目：改进优质护理服务工作项目具体内容步骤1列问题存在问题 步骤2找原因（鱼骨图） SHAP