推荐下载 导游员、讲解员、翻译人员的礼仪素养

导游员、讲解员、翻译人员的礼仪素养　　1仪容仪表良好。　　着装得体、整洁，做到持证上岗、挂牌服务。　　在为游客提供服务时，做到微笑迎客、主动热情、端庄大方。　　2讲解准确顺畅。　　熟悉业务，知识面广。