超市收银员绩效考核

超市收银员绩效考核 这个首先要有超市负责人(部门经理或柜长)岗位职责和超市收银员的岗位职责，然后依据岗位职责制定目标。先把收银员这一层搞好因为： 工作绩效考评，是指按照一定的标准，采用科学的方法，检查

超市收银员绩效考核 这个首先要有超市负责人(部门经理或柜长)岗位职责和超市收银员 的岗位职责，然后依据岗位职责制定目标。先把收银员这一层搞好 因为： 工作绩效考评，是指按照一定的标准，采用科学的方法，检查和评 定相关人员对规定职务履行程度的方法。绩效考评可发为发放和奖 金增减提供依据;为员工职务变动提供依据;为员工和上级之间提供 了一个正式的沟通渠道;让员工清楚了解企业对自己的期望和对自己 的真实评价，是让企业调整自己的现行政策。 一、目的 ⒈为了更好的引导员工行为，加强员工的自我，提高工作绩效，开 掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创立一个具有开展 潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。 ⒉通过对超市收银人员日常工作和行为标准的、考评，判断其是否 称职，以此作为资源管理的依据，切实保证他们的报酬、晋升、调 动、奖励、职业技能开发或等工作的科学性和严肃性。保证公司绩 效目标管理的达成。 二、适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评。 三、收银员绩效考评考评内容 1、收银员半年考评一次，每年底综合考评一次。 2、考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型 事件加减分，对工作完成情况进行评定，民-主评议、销售完成率、 工作方案完成和工作目标达成评定等。 3、品行考评(占绩效考评总成绩的40%)