2024年门诊护理工作计划模版(三篇)
2024年门诊护理工作计划模版____年,门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标,以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务,以人为本,加强护理服务质量管理,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护
2024年门诊护理工作计划模版 ____年,门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标,以提高护 理质量、提升服务水平作为第一要务,以人为本,加强护理服务质量 管理,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作 的生机与活力,加快科室的发展。制定年计划如下: 一、以提高护理质量为重心 目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量≥90分、合格率 ____%;急救药品完好率____%;消毒隔离质量合格率____%。 措施: 1、加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及 时整改。 2、每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体 上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。 3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率 指标。 二、改善服务态度,提升医院形象 目标:门诊服务质量较____年提高,平均满意度达____%以上 措施: 1、 经过一年的试行,“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作 积极性起到了很大的作用,____年门诊将继续实行评比活动,并在此 基础上拓展思维,增设服务项目,真正做到“以病人为中心”,方便 患者。 第1页共7页

