茶叶店管理制度范本

茶叶店管理制度范本　(一)早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。　(二)8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。　(三)营业过

茶叶店管理制度范本 (一)早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐 干净，做好营业准备。 (二)8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时 不得涂化妆品、香水、染指甲。 (三)营业过程中做到： 1、微笑服务、举止端庄; 2、售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收 唱付，百问不厌，百拿不厌; 3、交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品; 4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说 明，热情接待每一位顾客。 (四)下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业 工具，整理上货，打扫货架卫生。 (五)认真执行柜台“十个不准”和“六个一样”。