三、简答题（每题10分，共30分）

三、 简答题（每题10分，共30分）8•简述社会工作行政的必要性。这一问题可以从社会工作的内在、外在因素看，这两种因素 彼此间的关联更使得社会工作有必要强调行政管理0（1） 外在宏观层面的因素。为缓和

三、简答题（每题分，共分） 1030 • 简述社会工作行政的必要性。这一问题可以从社会工作的内在、外在因素看，这两种因素彼 8 此间的关联更使得社会 工作有必要强调行政管理 0 外在宏观层面的因素。 1 （） ● 为缓和福利需求与满足间的缺口。分） 2 （ ● 为应对福利服务民营化带来的竞争。分） 2 （ ● 为应对处于快速变迁环境之中的社会服务组织的管理需要。分） 1 （ 内在微观层面的因素。 2 （） ● 为妥善运用与管理有限的资源，并避免资源的浪费。分） 2 （ ● 为缓和社会服务机构而临的内外压力。分） 1 （ ● 基于社会工作实务上的需要。分） 1 （ ● 社会服务机构主管不再仅仅是具有社会工作背景的人。分） 1 （ 9. 简述计划的编制过程。 ⑴ 答：选择目标。分） 2 （ ⑵ 评估机构资源。分） 2 （ 列出所有可行方案。分） 32 （） （ 预测每种可行方案的结果分） 401 （）（ ⑸ 确定最优方案分） 01 （ 制定具体的行动方案。分） 61 （） （ 弹性应对计划。分） 71 （） （ 10. 督导在社会工作小的意义 答：促进服务机构的正常运行。 1 ） （ ⑵ 提高服务质量。 促进服务人员的成长。 3 （） ⑷ 促进专业发展。 （以上每点分） 2.5 四、简答题（每小题分，共分） 1030 14. 简述决策的不同类型。 .: 答依据不同的分类角度，决策的类型会有不同。常见的分类方法有下列儿种： ⑴ ; 依据理性的程度，可以把决策分为直觉决策、判断决策和问题解决式的决策分） 3 （ ⑵ ; 依据问题的性质，可以把决策分为例行式决策与非例行式决策分） 2 （ ; 依据决策参与的人数，可以把决策分为个人决策与团体决策分） 32 （）（ 依据社会服务机构工作者的角色，可分为咨询式决策、胁商式决策、协助性决策和权威 4 （） 式决策。分） 3 （ 15. 简述社会服务机构的组织结构类型。 .: 答从组织分化的方向看，社会服务机构的组织结构大致可以分为两大类： 社会服务机构的一般结构类型分） 15 （）（ ： ● 直线式组织结构一一最简单的组织方式。 ● 直线参谋式组织结构一一参谋的职权是主管授权的一种权力形式。 社会服务机构最常釆用的团队式结构可分为两种分） 2:5 （）（ ● 问题解决型团队。