2024年电商客服人员工作职责范文（二篇）

2024年电商客服人员工作职责范文客服分类按形式分在线客服与语音客服两种。独立的B2C公司一般都不设立在线客服，C2C购物市场主要以在线客服为主。按业务职能可分售前客服与售后客服两种。工资职责售前客服