物业客服的月工作总结与计划

物业客服的月工作总结与计划一、工作总结：本月我在物业客服部门工作期间，主要负责处理住户的问题投诉、维修报修等相关工作。通过本月的工作，我对物业客服工作的重要性有了更深刻的认识，并且提升了自身的沟通能力