业务流程与管理制度

一、管理流程与制度 看到这个题目，有些人可能会纳闷“流程”“制度”不就是一种含义两种说法吗，有何可写？实际上流程和制度是不同的概念。下面我们来共同了解它们。 一、“流程”和“制度”定义