酒店董事长员工大会讲话稿

酒店董事长员工大会讲话稿各位员工：大家晚上好!阳春三月，春暖花开，在这个播种理想、孕育着希望的美好季节，惠丰大酒店迎来了新员工培训动员大会，非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里，那就是，打造一个溆浦

酒店董事长员工大会讲话稿 各位员工： 大家晚上好! 阳春三月，春暖花开，在这个播种理想、孕育着希望的美好季节，惠丰大酒 店迎来了新员工培训动员大会，非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里，那 就是，打造一个溆浦同等级中最好的酒店。 那么，酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好，并 取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件—设施设备完好、实用之外，最重要 的就是软件—酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中 培训，培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训，可以规范 学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧，树立酒店服务意识及 良好的职业道德风尚。 过去的一周，我们进行了军训，这为我们以后的工作打下了基础，从今天开 始，我们将进行理论课的培训，我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理 论及实际操作课。所以，请员工一定要珍惜这次难得的学习机会，通过这次培 训，达到相互了解、加深感情，学习知识、提高技能的目的。 为了让这次培训达到最佳效果，我提几点要求，请各部门负责人及员工遵照 执行： 一、高度重视，积极配合 在座的员工，有少部分可能参加过此类培训，我希望这部分员工能起到一个 良好的带头作用，积极配合教员搞好学习，(在教员的指导下可以做小师傅吗!)千 万不要有厌烦情绪，我国古代伟大的思想家和文学家，被后人称为圣人的孔子说 过这样一句话“温故而知新”，说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会，况 且酒店作为一个服务行业，个人技能的不断学习与提高，并熟练地将之运用到实 第1页共 12 页