罗宾斯组织行为学 考试复习要点

组织行为学管理者要想在工作中有效而且成功，就必须开发自己的人际交往技能。组织行为学研究内容：它研究决定组织中行为的三类因素：个体、群体和结构。三类潜在的压力源：环境的、组织的和个体的。社会学习理论：认