文明礼仪和灾难防范知识测试题(答案版)

附：文明礼仪和灾难防范知识测试题一、填空题（共20分，每空1分）1、 礼仪 是在人际交往中，以一定的约定俗称的程序及方式向对方表达友好尊重的过程和手段。礼仪依据其适用对象、适用范围的不同，大致上可被