酒店前台接待的岗位职责范文

作为酒店服务行业中最为重要和特殊的一个职能部门，酒店前台接待岗位可以说是整个酒店的门面和窗口。它不仅直接关系到客人的入住体验，而且也直接关系到酒店品牌形象的传播和维护。优秀的酒店前台接待人员不仅要具备