关于构建基于客户关系价值的体系评价研究

关于构建基于客户关系价值的体系评价研究 摘 要：全球经济一体化进程的加快使得企业的市场竞争愈加激烈，企业发展的核心在于客户，客户的关键在于其自身价值，因而建立客户关系价值指标体系评价就显得十分必