管理学(马工程)课后参考答案第十一章

管理学（马工程）课后参考答案 第十一章第十一章 沟通１.怎么理解沟通及其功能？试结合生活实例对沟通过程进行分析说明。（1）沟通的含义：沟通是信息的传递与理解的过程，是在两人或更多人之间进行的在事实、思