客服个人工作总结(15篇)

客服个人工作总结(15篇) 客服个人工作总结1（1937字）　　对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变　　2.对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑商家，下架，图片美化，