公共关系复习

1、公共关系的定义:公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动。 2、公共关系的三要素： 1．公共关系的主体是社会组织2．公共关系的客体是公众