2013年春客户关系管理课程05客户生命周期
- 第5章 客户生命周期 - 5.1 客户关系生命周期理论 - 5.2 客户生命周期的划分及各阶段特点 - 5.3 客户的维系策
2013年春客户关系管理课程05客户生命周期