2024年淘宝客服专员岗位职责

2024年淘宝客服专员岗位职责包括但不限于以下方面：一、处理客户咨询和投诉1. 接听来自顾客的电话，回复来自顾客的电子邮件和即时聊天工具的咨询。2. 耐心、友好地回答顾客关于产品、订单、物流等方面的问