宾馆工作总结范文一

宾馆工作总结范文 宾馆工作总结1 一、急客人之所急，想客人之所想。 前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当