天猫客服主管工作的岗位职责表述范文（2篇）

天猫客服主管工作的岗位职责表述范文职责：1.负责客服部门人员招聘，对新客服进行培训，考核和甄选2.管理客服、售后人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;3.负责客服业绩考核，