学员沟通和接诊能力面试评分表

学员沟通和接诊能力面试评分表基地医院： 学员：考核项目内 容分 数得 分一般项目包括患者年龄、籍

学员沟通和接诊能力面试评分表 基地医院：学员： 考核项目 内容 分数 得分 包括患者年龄、籍贯、民族、职业等（有漏项者酌 一般项目 4 情扣分） 起病情况：发病时间（年、月、日）、症状特点 1 治疗用药情况，包括使用药物名称、单次剂量、使 现病史 10 用频率等（有漏项者酌情扣分） 病情缓解程度 1 既往病史 1 相关疾病用药史，包括使用药物名称、单次剂量、 10 使用频率等（有漏项者酌情扣分） 既往史 药物、食物过敏史 5 有无发生药物不良反应 1 吸烟史（每日吸烟量）、饮酒史（每日饮酒量） 4 个人史 生活方式（运动、饮食） 4 婚育史、女性月经史等 1 家族史 家族遗传性疾病、传染病 1 主动做自我介绍 5 问诊进度 5 无专业术语，语言通俗易懂，不用医学或难懂的术 4 语提问 思路清晰、全面细致、重点突出 5 问诊技巧 问诊中能主导患者问答与药物相关问题 5 关注患者用药问题，提出有助患者改善用药依从性 5 的建议 避免重复提问 4 鼓励患者提问 4 有明确的结束语 4 药师态度人 仪表礼仪，衣冠整洁、举止得体 4