精选c2c网站顾客忠诚数据报告内容

我国C2C网站顾客忠诚度的实证研究一、理论模型与假说表4-1 模型理论假设标号研究假设预期符号H1顾 顾客感知价值对顾客的态度忠诚有正向影响+H2顾客感知价值对顾客的行为忠诚有正向影响+