新4S店售后前台主管工作计划

- 由于近年来新车利润的逐年下降，售后已经成为各品牌4S店生存与发展的重点。个人以为售后部的蓬勃发展重中之重就是客户满意度（CSI）。由于我店是新店，基盘客户基本为零，为了留住本店保