销售内勤人员岗位职责

销售内勤人员岗位职责销售内勤人员主要负责协助销售团队完成销售工作，包括但不限于以下职责：1. 负责客户信息的整理和归档，记录客户的需求和相关信息，建立客户档案；2. 跟进客户需求，与销售团队密切合作，

销售内勤人员岗位职责 销售内勤人员主要负责协助销售团队完成销售工作，包括但 不限于以下职责： 1. 负责客户信息的整理和归档，记录客户的需求和相关信 息，建立客户档案； 2. 跟进客户需求，与销售团队密切合作，协助制定销售计划 和策略，并及时更新客户动态； 3. 负责销售报表的整理和统计，包括销售额、销售量、销售 进展等，及时向上级汇报销售情况； 4. 协助销售人员开展销售活动，如电话营销、邮件跟进等； 5. 负责处理客户的售后服务请求，如产品退换货、投诉处理 等，与相关部门进行沟通协调； 6. 负责与客户进行日常沟通和维护关系，解答客户咨询和问 题； 7. 分析市场情况和竞争对手的动态，提供市场调研报告和竞 争分析报告，为销售决策提供参考； 8. 协助销售人员进行销售合同的起草和签订，并跟进合同的 履行情况； 9. 参与组织业务会议和销售培训，提高销售人员的专业知识 和销售技巧； 10. 协助销售人员开展市场推广活动，如参展、宣传资料制 作等。 第1 页共 2页