保险客服年度总结范文

保险客服年度总结范文保险客服部门年度总结一、工作概述本年度，保险客服部门紧紧围绕公司的发展目标，积极开展各项工作，以提升客户满意度为核心，不断优化服务质量，进一步提升了部门的工作效率和业绩。二、客户维