商务礼仪试题答案

商务礼仪试题答案2一.单项选择题1  商务礼仪的首要问题是A.  尊重为本B.  规范为本C.  友善为本D.  招待为本答案：A2  商务礼仪的基本特征之一是A.  针对性B.  规范性C.  制度