职工职业工作阶段计划电子文本

职工职业工作阶段计划电子文本 职工职业工作阶段计划1　　__年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作

职工职业工作阶段计划电子文本 职工职业工作阶段计划1 __年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设， 提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性， 提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将__年 工作计划如下： 一、具体工作目标 1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证 客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。 2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。 二、主要工作举措 1、认真学习相关业务知识，提高自己解决问题的能力，缩短理赔 周期，提高理赔时效，简化理赔过程。 2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务， 缩短结案周期。 3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务。