《影响力》读书笔记感触
《影响力》读书笔记感触《影响力》读书笔记感触1该书主要是讲述了六个强大的影响力武器,即互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,它们从本质来说是人类思维捷径的另一面。我们生活在一个充满了大量信息的
《影响力》读书笔记感触 《影响力》读书笔记感触1 该书主要是讲述了六个强大的影响力武器,即互惠、承诺与一 致、社会认同、喜好、权威和稀缺,它们从本质来说是人类思维捷径 的另一面。我们生活在一个充满了大量信息的时代,而人的精力是有 限的,因此为了适应生存,人类进化出了许多的固定行为模式,在潜 意识层面下活动,不占用意识层面的资源,这样就可以简化生活环 境,节省精力。而有的人就发现了这些人类固定的行为模式,并且学 习如何去应用,这武器本身并没有好坏之分,主要取决于使用者的动 机。我们有必要主动去学习、去了解,一方面是为了保护自己,另一 方面可以帮助我们更好地影响别人,然后达到目标。 第一个是互惠原理 其实就是鼓励人们要懂得一个道理:如果想要从别人那里得到你 想要的东西,某种价值,你需要先付出,商业社会的本质是交换。人 与人之间能够保持一种长期的关系,肯定是基于礼尚往来,双方都能 够从这段关系当中得到自己需要的东西,一定是这样的。因此懂得先 付出,懂得交换,这样我们在处理人际关系方面可以做得更好。譬如 给予学校保安大叔一声问候,这些我们平常把他们的服务视作理所应 当的人,这声问候对我们来说并不算什么,但是对他们来说可能是一 个惊喜,我们提供了额外的价值,他们也会给予我们关注,更多的照 顾,有时候意外的回馈。 所以,互惠原理非常强大,甚至可以超过喜好原理,对即使是讨 厌我们的人也有效,而且付出和收获可能看起来不对等,你的付出给 你带来了远没有想到的收获。我们给予的东西,那种恩惠,可以不只 是物质层面的东西,还可以是像微笑、礼让这些非物质层面的,我记 忆深刻的是它还可以是主动的让步,拒绝—退让原理应运而生,可以 显示我们的诚意,让对方因为我们的退让而有更多的满意感和履行承 诺的责任感,运用恰到好处,就可以让我们既达成自己的目的,而又 让对方很满意,各取所需,实现双赢。 第二个是承诺与一致原理 保持一致也是一种强大的动力,因此试图改变消费者的行为习

