售后内勤的基本职责

售后内勤的基本职责包括：1. 处理客户售后服务请求：接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，并及时记录和跟进事务。2. 协调内外部资源：与其他部门（如生产、物流、质检等）沟通协调，解决客户售后问题。